Giám sát tình hình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ tại Bộ phận một cửa UBND xã Tam Dân

Hội đồng nhân dân huyện Phú Ninh vừa tiến hành giám sát tình hình thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn xã Tam Dân theo Nghị quyết số 21/NQ-HĐND ngày 20/12/2022 của Hội đồng nhân dân huyện. Tham dự Đoàn giám sát gồm: Đại diện Thường trực HĐND huyện, các Ban HĐND huyện và các cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện, do đồng chí Phan Thanh Thám - Ủy viên Ban Thường vụ Huyện ủy, Phó Chủ tịch HĐND huyện làm trưởng đoàn.

Đoàn giám sát đánh giá cao công tác chỉ đạo điều hành của UBND xã Tam Dân trong công tác cải cách hành chính, đã ban hành nhiều Kế hoạch, văn bản chỉ đạo trong công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, thường xuyên theo dõi việc thực thi nhiệm vụ của các bộ phận liên quan. Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả được trang bị đầy đủ các trang thiết bị như máy tính, máy in, máy scan, điện thoại, quạt mát… trong đó bố trí 01 máy tính và máy scan phục vụ công dân, tổ chức làm hồ sơ trực tuyến. Duy trì hiệu quả hoạt động một cửa, một cửa liên thông.

Qua giám sát kết quả tiếp nhận giải quyết hồ sơ tại Bộ phận một cửa xã Tam Dân, kết quả, năm 2021, UBND xã Tam Dân đã tiếp nhận 7.916 hồ sơ; trong đó: giải quyết trước hạn và đúng hạn 7.893 hồ sơ, trễ hạn 23 hồ sơ. Năm 2022, UBND xã Tam Dân đã tiếp nhận 7.099 hồ sơ; trong đó giải quyết trước hạn và đúng hạn: 6.918 hồ sơ, trễ hạn 181 hồ sơ.

Tại buổi làm việc, Đoàn giám sát đã giải quyết những đề xuất, kiến nghị của địa phương; đồng thời chỉ ra một số tồn tại, hạn chế và yêu cầu địa phương có giải pháp khắc phục để thực hiện tốt hơn trong năm 2023 và những năm đến như: Tình hình hồ sơ trễ hạn, việc công khai xin lỗi trong giải quyết thủ tục hành chính theo Quyết định số 3200/QĐ-UBND ngày 07/10/2019 của UBND tỉnh, nâng tỷ lệ giải quyết hồ sơ trực tuyến, thực hiện số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính,…